今回はお客さまからFAXでこのような感想をいただきました。

※画像が見れない場合のために転載します。

家を建てたハウスメーカーと相見積させて頂き、つきあいの関係でハウスメーカーで外壁塗装とベランダ防水をしました。値段はほぼ一緒でした。
ハウスメーカーの見積もりはすごく大ざっぱ、外壁洗浄もものの2時間位で終了し、こけが残っていたり、塗料を見積と間違えられたり、とても納得できるものではありませんでした。
田口塗装さんの見積はとても詳しく、説明もていねいで、いらっしゃった町田さんはとても誠実な方でした。
ハウスメーカーに頼んでしまったことをとても後悔しています。
田口塗装さんにお願いすればもっと満足できるものになっていただろうと思います。
次回ぬりかえる時はぜひお願いしたいと思います。
いらっしゃった町田さんにどうぞよろしくお伝え下さいませ。

久しぶりに不成約となったのですが、田口塗装とハウスメーカーの外壁塗装と相見積もりをしてつきあいの関係でハウスメーカーの外壁塗装施工を選択されました。
その結果、大変後悔されてこのようなご連絡をいただきました。

このFAXを読むとお客様にはいち塗装職人として申し訳ない気持ちになりますし、こういった仕事をする職人に憤りを感じます。

残念ながらこういった職人も一部います

塗装職人は全て一緒ではありません。
残念ながらずさんな仕事をする職人が一部いることも事実です。

その職人・塗装業者がどんな環境下（下請け・元請け）で仕事をしているのか、によって大切なお客様の財産を守ろうとする気持ちに違いが出ます。

また、どんな修行・教育を会社側がしているのかで仕事の質や仕上がりも変わります。
今回の件は担当した職人が下請けに慣れ過ぎてただ単に作業をこなすだけの毎日を過ごしている様な人だったのかもしれません。
こういった態度が仕事から見えてしまってお客様も後悔しているんだと感じました。

普通は塗装したての家はとても綺麗に見えて満足するものですが、施工が終わってすぐに後悔しているという事は明らかに塗装について素人の方にもばれるようなずさんな工事だったんでしょうね。

そもそも、塗装のことを解っていない営業マンが来て見積もりをする事自体が最初から間違っていると私達は思っています。
ハウスメーカー等の机の上で勉強していた人が、足場の上で修業し外壁の素材に合わせた塗料や施工方法を学んだ人に提案力や技術面で勝てるはずがないからです。

外壁塗装の業者を選ぶ時の基準はここをチェック！

塗装会社を選ぶとき、何を基準にしますか。塗装価格の安さ、使用する塗料の性能、施工件数の多さでしょうか。でも一番大切なのは、塗装の現場でスタッフが丁寧に誠実に仕事に取り組んでいるかです。
それを見極める方法は、ただひとつ、現場の施工写真だけです。口先だけなら何とでも言えます。

私達田口塗装は上記のようなずさんな仕事は一切いたしません。
田口塗装は「責任塗装」を約束しています。
私達はお客様を数字で見ていません。塗装料金の高さ・安さ、施工件数の多さ・少なさで競争はしない。毎日繰り返す日々の作業を通してみても、１軒として同じ家はないと思います。

自社で受注し、自社で施工しているから、かけがえのない１軒に塗装する責任を心がけています。

外壁塗装・屋根塗装、ご自宅の塗装をお考えの方は、田口塗装の詳細な塗装工事、実例工程写真をご参照ください。責任塗装とはどういうものか、塗料の性能を発揮するために重要な（しかし見えにくい）下地調整と下塗り工程をご覧いただけます。

事例集はこちらから

外壁塗装に不安なことがあればいつでもご相談ください。

本物の職人なら能書きは垂れず、塗料も垂らしません。仕事で語ります。塗ってこそ職人、外壁・屋根は口先で塗るんじゃない、生涯手塗りです。
外壁や屋根の塗装、修繕など気になることがありましたらいつでもご相談ください。
私どもが責任を持って対応させていただきます。

メール・電話でのお問い合わせはこちら

こちらのお客様は、昨年工事をいたしました。ご自身が習字や絵が趣味のようで、うれしい絵葉書を弊社宛てに送って下さったものです。お客様から労いのお言葉をかけていただく、ありがたいことです。絵も見ていて楽しいですね、思わず笑みがこぼれます。

誠実性・技術力・提案力・マナーなど全て最高評価、でも価格だけが予算より少し高かったとのご評価でした。実は田口塗装に対しては、こんな感じのお客様からのお声が多いのです。

多数のお客様が、まるで申し合わせたように似た評価を下さる。つまり、お客様の受ける印象が同じということです。お客様の気持に立って、大切な１棟１棟に責任をもち、誇りをもって仕事に取り組めば、自然に相手に伝わるものですね。
社員と社長の連携も評価くださいました。社長自らが手を下さなくても、社員たちが積極的にお客様のご要望に対応する。これこそが有限会社田口塗装のチームワーク・組織力です。
もちろん職人である社長の長い経験は田口塗装のベースです。それだけでなく、社員たちの貪欲なまでの知識欲と技術研鑽の努力は、ある面では社長を上回るほどです。

社員ブログでも日々の活動をご紹介していますので、ご覧ください。お客様の方から「有り難う」と言ってもらえる、こんな嬉しいことはありません。田口塗装は決して低価格ではないけれど、価格以上の価値をお客様に提供します。
塗りたてを見て「わぁ新築みたいに綺麗！」と言ってもらうだけでなく、5年後10年後に、頼んで良かったと満足いただける仕事を心がけています。これからもよろしくお願いします。