お客様のお声です

お客様からのアンケートをご紹介します。塗装工事については大変満足しているとのお声です。手前どもが一番うれしかったのは、職長とともに若い部下のこともお褒めいただいたことです。
okoe
現場での職長の教育が行き届いていることの証だと思います。社長の私は、このごろあまり現場に出られなくて、現場でのことはすべて職長に委ねています。
職長は現場で、塗装の品質はもとより、仕事に対する意識の持ち方、マナーにいたるまで指導し、若い従業員がそれによく応えてくれるから、こういうお声になって返ってきます。

真剣に仕事に取り組めば、お客様は必ず見ていてくださる。お客様のお声は本当に励みになります。そして、お客様からお褒めいただく職長と従業員全員に感謝です。

田口塗装、社長のひとり言

近ごろ所用に追われて塗装の現場から遠のいていますが、この事案では最初から最後まで立ち会いました。久しぶりの現場で社員の仕事を見ていて、気づいたことがあります。塗装に関する私の技術・知識が、社員に比べて古くなって来ているんじゃないかと……。
jirei
社員たちは積極的に貪欲に、新しい塗料の知識と塗装の技術を取り入れ、日々研鑽しているのです。いつの間にか差がついてしまったようです。
私が指示したわけではありません。自分たちで自覚して、努力・勉強しているのです。当社スタッフのことながら、見上げたプロ意識といえます。

誰にもできそうでいて、なかなか上達は難しい。職人技はそんなものです。私自身、日本の塗装は伝統工芸だと思っていますし、社員にも常々そういってきました。
私が伝えて来た技術や心構えを、受け止めて自分のものとし、さらに超えようと技を磨いている社員たち。

田口塗装のクォリティはしっかりと受け継がれています。感心するとともに、嬉しいようなちょっと寂しいような複雑な心境でした。

塗装現場を通じたお客様の声

最近いただいたお客様のお声です。社長をはじめ当社社員全員の、人柄とプロとしての誇り・高い技術をご評価いただきました。
Msamakoe
当社ホームページには、ことさらな職人技とかはうたっていません。スタッフ紹介のわざとらしい写真もありません。(プロなら技術があって当たり前、作り笑いもポーズも不要です)
仕事をしてこその職人、現場の姿を見てください。塗装現場での職人の技術と誠意、お客様とのコミュニケーション・マナーだけが評価の対象でなければならないと信じています。

幸いに、当社のこの姿勢はお客様からお認めいただき、施工した塗装リフォームの工事に対して高い評価を得られています。
技術の裏付けがあれば、自信を持って仕事をすれば、現場でお客様と笑顔で接することができます。

そんな心掛けで仕事に励む職人を、お客様はきっと見ていてくださいます。
手前どもの信念を理解してくださるお客様と巡り会えるのは、職人としての幸せだと思います。ありがとうございます。

マナー・誠実性・価格

最近のお客様の声を見ていましたら、まるで判で捺したように同じことが書かれていました。

誠実性とマナー=最高評価、価格=少し高かった。

koe

田口塗装の外壁塗装・屋根塗装の価格が、予算より少し高かったにもかかわらず、皆さま高評価で満足されています。価格以上の仕事をしていると認めてくださったのです。
ちょっと自慢させてもらえば、田口塗装社員全員の、プロとしてぶれない、仕事への姿勢を評価していただいたと受け取っていいと思います。

田口塗装に営業担当はいませんから、お客様と接するのはいつも職人たちです。ここに掲載していませんが、社員(職人)の現場でのマナーについても最高の評価をいただいています。
毎日真剣に仕事に取り組めば、お客様は必ず見ていてくださいます。口先だけなら何とでも言えますし、もっともらしいことを書けます。でも、お客様の見ている現場でごまかしはきかない。このお声は、その証しです。